強化外語培訓　提升服務質量

    為進一步強化酒店從業(yè)人員的外語水平，從整體上提升酒店的服務質量。8月10日下午三點，首期英語大課培訓在酒店一期青松廳拉開帷幕。
    英語大課培訓主要采取“由低向高，由細向精”的培訓模式。首先對酒店所有一線服務人員進行共性培訓，確保所有參與人員的英語水平根基的穩(wěn)定，再結合各部門的服務特性，進行針對性的強化式深入指導。
    本期培訓為學員們進行問候、征詢、指引、致謙等基礎性的英語培訓，各部門共100余名員工參與此次培訓。

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